一、適用場景

用戶忘記密碼，可以通過驗證手機/驗證郵箱/凡科賬號找回。

二、教程說明

【說明】本教程不適用無法通過驗證手機和驗證郵箱找回

【注意】如需要人工申訴找回的用戶，點擊查看：人工找回密碼教程

三、找回教程

1. 驗證賬號

訪問凡科官網，點擊【登錄】進入凡科賬號登錄頁面，點擊【忘記密碼】。

傳送門：找回密碼頁面

輸入已驗證的手機號/郵箱賬號/凡科賬號，獲取驗證碼。

如果輸入的是已驗證的手機號，會收到含有驗證碼的驗證短信。

如果輸入的是已驗證的郵箱，則會收到含有驗證碼的驗證郵件。

如果是輸入凡科賬號，會優先發送到驗證手機號，如果發送失敗則會發送到您的驗證郵箱賬號。請留意！

2. 重置密碼

輸入驗證碼驗證通過后進入重置密碼。密碼為6-20位字符，（字母、數字、特殊符號）的組合，區分大小寫。

注意：不支持單一的數字密碼，需至少包含字母、數字和特殊符號中的兩種組合。

以上操作完成后密碼重置成功，點擊登錄，輸入賬號與重置后的密碼即可登錄。